Perguntas Frequentes.

Perguntas Frequentes:

É Prata mesmo?
Sim, aqui na Pratas & Cia as nossas peças são em PRATA 925 MESMO! Sua caixinha vai acompanhada com o nosso certificado de garantia também. ♡
Apenas alguns piercings que a haste é em aço cirúrgico por conta da cicatrização do furo, mas o topo sempre será em Prata 925, isso pode ser visto também na descrição dos nossos produtos.

O que é Prata 925?
A Prata 925, possui em sua composição 92,5% de prata pura, e o restante em metais, normalmente cobre. Prata é uma peça para levar para a vida toda, por se tratar de uma jóia feita com metal nobre.

A Prata escurece?
Na verdade, a prata OXIDA, o que da a aparência de escurecida, mas relaxa ! Uma limpeza em sua jóia é o necessário para que ela volte a ficar novinha! Esse processo de "escurecimento" é super normal, e acontece por alguns fatores, tais como suor, piscina/mar, não guardar a prata em lugar apropriado, e também cremes e perfumes. E para a limpeza, você pode utilizar líquidos específicos para a limpeza de sua jóia, damos algumas dicas de limpeza caseira em nosso instagram também :)
@pratasecia.co

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Além da Transferência Bancária.

Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos em parceria com os CORREIOS    para todo o Brasil, e MOTOBOY (envios para MT) você pode escolher a melhor modalidade no final de sua compra.

Enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos seu pedido não importa em qual canto do Brasil você esteja ;D

Qual o prazo para realizar uma troca?
Você tem até 7 dias corridos, após a confirmação de pagamento da compra, para solicitar a troca ou devolução.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente. ♡

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